Mon expérience dans mon loft Anfa

Premièrement, le personnel qui travaillait là-bas n'était pas responsable (nuit), nous avons vérifié la chambre qu'ils nous ont donnée, la literie était tellement sale, une odeur nauséabonde autour de nous avons vérifié une autre chambre et c'était pire, plus dégoûtant, nous ne pouvions pas y dormir et nous sommes allés dans un autre hôtel la nuit, c'était le pire établissement que j'ai expérimenté. Je ne le recommande pas du tout, et quand nous avons fait la réclamation, ils ne l'ont pas prise au sérieux et ne nous ont pas remboursés, nous attendons toujours.

C'était le compromis parfait pour être juste à côté de la médina centrale et de tout ce qu'elle a à offrir, tout en étant isolé du bruit et de la foule. Personnel agréable aussi.

My stay at the hotel was overall pleasant. The establishment is clean and comfortable, offering a welcoming environment for my family and me. However, I must highlight some points that could be improved. The staff, although courteous, did not always seem to meet expectations. Upon my arrival at the reception, I was surprised when the receptionist asked for my marriage certificate, despite the fact that I was accompanied by my young grandchildren. This request was unexpected and somewhat embarrassing, giving the impression of a rigid procedure. That being said, I would like to emphasize that the rest of my stay went smoothly. The facilities were clean and well-maintained, providing a comfortable stay after long days of sightseeing. I also appreciate the convenient location of the hotel, which was close to many city attractions. In conclusion, while the hotel offers comfortable accommodation, I suggest the team to review some of their policies to provide a smoother and more welcoming experience to guests, especially when it comes to uncommon requests like the marriage certificate.

Ne réservez pas ici

Les chambres étaient sales, il y avait de la moisissure sur le climatiseur. Il n'y avait pas de serviettes dans aucune des chambres. La clé ne fonctionnait pas, donc nous n'avions pas de clé le premier jour ! Et nous étions enfermés dans tout l'hôtel en rentrant du dîner

Mauvaises expériences.

Notre guide avait réservé une chambre avec deux lits pour mon ami et moi. À l'enregistrement, on nous a dit que la seule chambre avait un grand lit. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait qu'une seule serviette et une paire de chaussettes sales sur le sol du placard. De plus, il n'y avait personne pour aider avec les bagages. Nous sommes partis immédiatement.

Emplacement pratique

Emplacement pratique avec petit-déjeuner sur commande, stationnement dans la rue disponible dans le quartier.

Tout était bon sauf la mauvaise odeur provenant des toilettes. Le système de chasse d'eau ne fonctionne pas bien et il y a une mauvaise odeur continue, ils doivent résoudre ce problème. Cela rend l'humeur d'une personne très mauvaise de sentir cela.

Bon emplacement, beaucoup de restaurants à moins de 5 minutes à pied, personnel très sympathique. CEPENDANT, lors de mon arrivée le premier soir, l'hôtel était complet et n'avait pas de chambre pour moi malgré ma réservation. Cela a été très ennuyeux après une journée de voyage et étant très fatigué. Cependant, ils m'ont trouvé un autre hôtel pour la nuit et ont organisé mes transferts. À part cela, j'ai passé un séjour agréable.

Ce fut une très bonne expérience. La propriété dans l'ensemble était très agréable. La chambre était bonne. L'emplacement était très bon. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons aimé l'emplacement. L'unité de climatisation fonctionnait bien. Quelques petites choses doivent être réparées, je les ai informées. À part cela, c'était très agréable. Merci.

Le personnel était super sympa, je me sentais comme chez moi, merci !